Elállás vagy csere

 ℹ️ Postázási címünk: 1152 Budapest, Városkapu utca 14. (C 15-18-as kapu)

Minden esetben vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal az [email protected] e-mail címen.

Termék visszaküldése

 ℹ️ Fontos! Az elállás az alábbi termékekre nem érvényesíthető:
Felbontást követően azokra a higiéniai termékeknél, amelyek természetüknél fogva (pl. higiéniai vagy egészségügyi okokból) a felbontást követően nem visszaadható termékek: kozmetikum, fehérnemű, pelenka, leszoktató pelenka, mellszívó

Elállás 🚫 Még sincs szükséged a termékre

1.) Elállás📨Amennyiben a termékek átvételét követően szeretnél élni az elállás jogával, úgy a rendelés átvételét követő 14 napban megteheted. Ebben az esetben a terméket címünkre kell visszajuttatnod. Ezt postai úton vagy személyesen is megteheted.

Az elállással kapcsolatban küldd el nekünk e-mailben az alábbi adatokat és ügyfélszolgálatunk felveszi Veled a kapcsolatot!

• Név
• Rendelésszám
• Visszaküldeni kívánt termék
• Az elállás oka röviden megfogalmazva
• Visszaküldés módja: postai úton / futárral / személyesen

A visszatérítés az eredeti rendelés szerint online bankkártyás fizetés esetén az online banki rendszeren keresztül történik meg. Utánvét esetében kérjük küldd meg bankszámlaszámodat is részünkre.

📦 A termék becsomagolása 📦

Kérnénk, hogy a termékhez mellékeld a rendelési azonosítót és az eredeti dobozán felül még csomagold be a visszaküldeni kívánt terméket, hogy minél jobb állapotban kerüljön vissza hozzánk. (Ez alól kivételt képez a pelenka és a kartonosan értékesített termékek.)

14 napon túli elállás👉 Amennyiben vásárlásod túllépte a 14 napot, de a termék amitől el szeretnél állni jelenleg is van nálunk forgalomban, akkor elképzelhető, hogy vissza tudjuk vásárolni. Írj nekünk e-mailt ebben az esetben is a rendes elállás adatait megadva.